Баффетт.РУ

Эксперты отрасли бьют тревогу: значительная часть беспроводных наушников премиальных брендов, представленных на российском рынке, может оказаться контрафактной продукцией. По оценкам специалистов, до 80% популярных моделей наушников, продаваемых онлайн через индивидуальных предпринимателей и малые юридические лица, являются подделками. Наиболее подверженными фальсификации оказались бренды Marshall, Sony, JBL, Bose и Apple.

Как сообщили «Российской газете» представители специализированного магазина аудиотехники Dr.Head, после введения механизма параллельного импорта и ухода ряда международных брендов с российского рынка ситуация с контрафактом значительно усугубилась.

«Во многих случаях компании знали о происхождении товара и осознанно шли на его продажу, предоставляя гарантийное обслуживание и сервис, но не информируя покупателей о том, что приобретаемый товар является подделкой», — отмечают в Dr.Head.

По данным экспертов, цены на контрафактную продукцию обычно на 15-20% ниже среднерыночных цен на аналогичный оригинальный товар. Однако встречаются и более агрессивные ценовые предложения — например, наушники Sony WH-1000XM4, оригинальная стоимость которых составляет около 12 тысяч рублей, предлагаются некоторыми продавцами за менее чем 1000 рублей.

Особенно острая ситуация сложилась с наушниками Marshall Major 4 и 5, ставшими невероятно популярными после ухода бренда из России в 2022 году. «Пока Marshall была официально в России, наушники продавались хорошо, но после того, как бренд из России ушел, они стали продаваться еще лучше. Это связано с возросшей модой на бренд среди молодежи», — поясняют в Dr.Head.

По данным экспертов, масштаб проблемы с продукцией Marshall достиг абсурдных значений: на российском рынке было продано в несколько раз больше наушников этого бренда, чем было произведено компанией за год.

Отмечается, что индустрия изготовления контрафактных наушников достигла такого уровня, что подделки классифицируются зарубежными поставщиками по категориям: «фейк», «гуд фейк», «премиум фейк» и «оригинал». При этом даже «премиум фейк», заявляемый как максимально приближенный к оригиналу, все равно остается подделкой и стоит дешевле оригинала на 20-30%.

Журналисты «РГ» провели собственный эксперимент, приобретя «премиум фейк» AirPods Pro 2 Type-C. Редакция была вынуждена констатировать «высочайшее исполнение упаковки, довольно высокое качество исполнения и звука», а также полноценное распознавание устройства iPhone как оригинальных AirPods Pro 2. По мнению журналистов, шансов самостоятельно распознать подделку такого уровня у обычного пользователя практически нет.

Сложившаяся ситуация, по мнению экспертов, стала результатом сочетания нескольких факторов. Механизм параллельного импорта открыл новые возможности для ввоза аудиотехники в Россию, но одновременно снизил контроль над происхождением товаров. Представительства компаний, прекративших официальные поставки в РФ, потеряли возможность контролировать каналы продаж своей продукции.

Еще одним фактором стало бурное развитие маркетплейсов с большим количеством мелких продавцов. По оценке Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рынок интернет-торговли в России за 2024 год составил около 9 трлн рублей, что на 41,1% выше показателя 2023 года.

Крупные торговые сети и маркетплейсы признают проблему и заявляют о принимаемых мерах. Представители OZON сообщили «РГ», что компания постоянно развивает меры по защите покупателей от подделок: «В 2023 году с другими маркетплейсами и крупнейшими правообладателями мы разработали и приняли на базе ФАС и ОКЮР добросовестные практики борьбы с контрафактом».

Среди используемых мер — проверка карточек вручную и с помощью моделей машинного обучения, анализ отзывов клиентов, предварительная проверка товаров популярных брендов на оригинальность. По словам представителей OZON, хорошо зарекомендовал себя «Кабинет бренда» — инструмент, позволяющий продавцам-правообладателям контролировать подлинность товаров под своим брендом на площадке. За последний год по запросам было заблокировано несколько миллионов карточек товаров.

В «Авито» также заявили о запрете продажи товаров, нарушающих авторские и другие исключительные права. «В случае получения подтверждения нарушений исключительных прав мы блокируем контент продавца. При этом блокировка контента без достаточных правовых оснований может повлечь негативные последствия как для «Авито», так и для пользователей», — отметили в компании.

Эксперты рекомендуют потребителям при покупке наушников обращать внимание на несколько ключевых факторов: надежность продавца (наличие офлайн-точек продаж, собственной гарантии и сервиса), соответствие цены среднерыночной (разница более 30% должна настораживать), а также популярность модели (наибольшему риску подделки подвержены популярные модели Apple AirPods, Marshall, JBL, Sony и Bose).

После приобретения товара рекомендуется проверить качество упаковки, внешний вид и работоспособность устройства, включая распознавание фирменными приложениями, а также серийный номер изделия. Эксперты отмечают, что многие подделки имеют одинаковые серийные номера, которые можно проверить в интернете.

За продажу контрафактной продукции предусмотрена ответственность по нескольким статьям. В частности, статья 146 УК РФ предусматривает штраф до 200 тысяч рублей, обязательные работы до 480 часов, принудительные работы до двух лет или лишение свободы на срок до 2 лет.

Ситуация с другими аудиоаксессуарами, например, зарядными устройствами, значительно лучше. Как отмечают эксперты, подделывать такую продукцию практически нет смысла из-за отсутствия у потребителей сильной привязанности к брендам в этой категории.

Основной совет экспертов — покупать аудиотехнику у проверенных продавцов, имеющих прямые контакты с официальными дистрибьюторами, и обращать внимание на соответствие цены среднерыночным показателям. В случае возникновения сомнений лучше отказаться от приобретения товара или проконсультироваться со специалистами.

Источник: Российская газета