Баффетт.РУ

Жалоб на блокировки банковских счетов становится всё больше: за последний год их число выросло на 93%, а всего за два года в соцсетях зафиксировали свыше 81 тыс. таких сообщений. Такие данные приводит профсоюз работников платформенной экономики «Новый труд» в своём исследовании, с которым ознакомились «Ведомости».

Косвенным подтверждением проблемы авторы считают поведение самих россиян: в апреле 2026 года объём наличных в обращении вырос сразу на 607 млрд рублей — рост, который в профсоюзе связывают именно с участившимися блокировками.

Причины ограничений банки называют разные. Чаще всего это подозрение в мошенничестве (34,8%) или в отмывании доходов (32%). Но в 17,4% случаев — то есть примерно в каждом шестом — кредитная организация вообще не объясняет, почему счёт заблокирован.

Профсоюз предлагает несколько решений. Первое — создать для физлиц и самозанятых систему оценки рисков «Светофор», аналогичную той, что уже работает для бизнеса. Второе — обязательно маркировать блокировки, принятые с участием искусственного интеллекта. Третье — обязать ЦБ публиковать статистику по ошибочным решениям.

В Банке России сообщили, что письмо профсоюза получили и изучили. Регулятор уже предпринимал шаги в этом направлении: банки обязали раскрывать причины блокировок и объяснять клиентам, что нужно сделать для снятия ограничений. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина, в свою очередь, признавала, что растущее число жалоб указывает на перегибы в борьбе с мошенничеством.

Источник: Известия