Баффетт.РУ

Искусственный интеллект продолжает проникать в различные сферы деятельности человека. Умные машины оптимизируют деятельность компаний, освобождают сотрудников от рутины и даже меняют способы страхования потребителей.

В пару таких стартапов, использующих ИИ, предлагает инвестировать финансовый эксперт Джейми Луко (Jamie Louko).

Lemonade

Молодая страхования компания положила высокие технологии в основу своего бизнеса. Фактически Lemonade выстроила с нуля новые способы одобрения клиентов и рассмотрения претензий.

За одобрение и отклонение заявок ответственен интеллект по имени Майя — и ему достаточно всего 2 минут. Вопросы о выплатах отданы в ведение Джима — этой умной машине вовсе достаточно 3 секунд.

Стартапу удалось убить двух зайцев: удовлетворенность клиентов выросла, а выплаты по претензиям — снизились. В последнем квартале коэффициент валовых убытков снизился до 74%.

Конкуренция в секторе ИИ-страхования растет, но Lemonade удерживает высокую позицию за счет расширения ассортимента и перекрестных продаж. Если годом ранее фирма предлагала только страхование домовладельцев и арендаторов, то сегодня список пополнили страховка жизни — своей и даже своих домашних питомцев.

UiPath

Этот стартап занят в разработке ИИ, который избавляет сотрудников компаний от монотонной работы — повторяющиеся действия отдаются на откуп роботам.

Клиенты UiPath — больше 9,000 предприятий, в том числе большая часть представителей Fortune 500.

Во 2-м квартале 2021 чистый коэффициент удержания для стартапа достиг 145%. Проще говоря, клиенты готовы заплатить UiPath на 45% больше за дополнительные услуги.