Турецкие авиакомпании улучшили условия возврата билетов для пассажиров

Ведущие авиаперевозчики Турции, Turkish Airlines и AJet, объявили о введении новых правил возврата билетов, предоставляющих пассажирам больше гибкости при планировании поездок. Как сообщает РИА Новости со ссылкой на информацию, полученную в колл-центрах авиакомпаний, теперь клиенты могут вернуть полную стоимость билетов без штрафов в течение 24 часов после покупки при соблюдении определенных условий.

По новым правилам Turkish Airlines, пассажиры имеют право на 100% возврат средств за билет, если с момента приобретения прошло не более суток, а до вылета рейса остается как минимум 168 часов (7 дней). До этого подобная опция была доступна только для самого дорогого тарифа PrimeFly и при условии, что до вылета оставалось более 12 часов.

Представители авиакомпании уточнили, что программа распространяется исключительно на билеты, купленные напрямую через официальный сайт или мобильное приложение Turkish Airlines. При покупке через агрегаторы полный возврат суммы не гарантируется. Также пассажиры смогут вернуть стоимость билета за вычетом сборов за дополнительные услуги, такие как выбор места или провоз дополнительного багажа.

Лоукостер AJet, в свою очередь, предложил еще более лояльные условия возврата билетов. Клиенты могут вернуть полную стоимость билета в течение 24 часов после покупки, если до вылета рейса остается не менее 3 суток. Если до вылета от 24 часов до 3 суток, заявку на возврат нужно подать в течение часа после покупки. А если до вылета остается менее суток, то возврат возможен при обращении в течение 30 минут после приобретения билета.

Введение новых правил возврата билетов турецкими авиакомпаниями – позитивный шаг навстречу пассажирам, дающий им больше свободы при планировании путешествий. Возможность вернуть деньги за билет без штрафов в случае изменения планов позволяет клиентам чувствовать себя увереннее и спокойнее при бронировании авиаперелетов.

Стоит отметить, что на данный момент российские клиенты Turkish Airlines могут приобретать билеты на сайте и в приложении авиакомпании только с помощью карт UnionPay, выпущенных некоторыми российскими банками, в связи с ограничениями на проведение трансграничных платежей.

Источник: РИА Новости

admin