Баффетт.РУ

Генеральный директор «Почты России» Михаил Волков рассказал в интервью «Российской газете» о текущем состоянии дел в компании, планах по развитию и цифровизации, а также о взаимодействии с рынком электронной коммерции.

По словам Волкова, в первом полугодии 2024 года «Почта России» впервые за пять лет вышла на операционную прибыль в период низкого сезона. Выручка от сотрудничества на рынке электронной торговли выросла в 1,5 раза. Компания активно внедряет цифровые решения, оптимизирует процессы и повышает эффективность работы.

Ключевые моменты интервью:

1. Финансовые результаты: В 2023 году компания в четыре раза сократила убытки и снизила долг. В первом полугодии 2024 года достигнута операционная прибыль.
2. Цифровизация: Внедрены новые ИТ-системы, оптимизированы маршруты доставки, сокращено время обслуживания клиентов. Запущена система отправки и получения посылок по QR-коду, сократившая время операции до 30 секунд.
3. Модернизация отделений: В 2023 году обновлено более 1200 отделений, особенно в сельской местности. Продолжается работа по расширению сети и улучшению обслуживания.
4. Работа с персоналом: Повышены зарплаты более чем 115 тысячам сотрудников в среднем на 22%. Внедряется новая система мотивации.
5. Сотрудничество с маркетплейсами: «Почта России» активно развивает партнерство с участниками рынка электронной торговли, используя свои уникальные компетенции в логистике.
6. Продажа Почта Банка: Принято решение о продаже доли в Почта Банке группе ВТБ для расширения финансовых сервисов.
7. Социальная роль: «Почта России» остается ключевым провайдером социально значимых услуг, включая доставку пенсий наличными для 10 млн пенсионеров.

Михаил Волков подчеркнул, что «Почта России» продолжит развивать цифровые сервисы, сохраняя при этом доступность услуг для всех категорий граждан, в том числе в удаленных регионах страны.