Баффетт.РУ

С 15 марта 2025 года в столице начинают действовать новые правила посещения театров и концертных площадок, подведомственных Департаменту культуры Москвы. Согласно нововведениям, билеты станут именными, а при входе на мероприятие зрителям потребуется предъявлять документы, удостоверяющие личность.

Как сообщают в Департаменте культуры Москвы, основная цель пилотного проекта — повышение безопасности зрителей и противодействие незаконной перепродаже билетов. Новая система позволит пресечь деятельность перекупщиков, поскольку билет, приобретенный по персональным данным, нельзя будет передать другим лицам без специальной процедуры переоформления.

Правила распространяются на все мероприятия с рассадкой в учреждениях-участниках пилотного проекта. Полный перечень театров и концертных площадок, где действуют новые требования, опубликован на официальном портале mos.ru.

При покупке билета посетителям необходимо будет указать фамилию, имя и отчество, а также данные одного из документов, удостоверяющих личность. Это может быть паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет, свидетельство пенсионера, карта москвича или именная банковская карта.

«На самом билете будут указаны только фамилия, имя и отчество посетителя, без данных документа», — уточняют в Департаменте культуры. При оформлении нескольких билетов потребуется внести персональные данные каждого зрителя, однако контактную информацию (телефон и email) достаточно указать только для одного человека.

Для прохода на мероприятие зрителю необходимо предъявить билет и оригинал любого документа из утвержденного перечня, независимо от того, какой именно документ был указан при покупке. Посетители, купившие билет через сервис «Мосбилет» с использованием Mos ID, смогут предъявить QR-код в одном из городских мобильных приложений без дополнительного подтверждения личности.

Новые правила не меняют порядок возврата билетов. При возврате за 10 и более дней до мероприятия посетитель получит 100% стоимости, за 5-9 дней — 50%, за 3-4 дня — 30%. При возврате за 1-2 дня или в день мероприятия деньги не возвращаются, за исключением случаев наличия уважительных причин с документальным подтверждением.

В случае если зритель не может посетить мероприятие, билет можно переоформить на другое лицо. Большинство театров позволяют сделать это вплоть до начала представления, однако некоторые учреждения устанавливают предельный срок — один или три дня до события.

Для иностранных граждан также действуют новые правила. Им необходимо предоставить паспорт иностранного гражданина, вид на жительство или другой документ из утвержденного перечня.

Эксперты в сфере безопасности отмечают, что введение именных билетов — распространенная международная практика, которая успешно применяется на крупных культурных и спортивных мероприятиях по всему миру.

«Для обеспечения безопасности персональных данных рекомендуется приобретать билеты на официальных сайтах учреждений культуры, через городской сервис „Мосбилет» или у проверенных билетных операторов», — подчеркивают в Департаменте культуры.

Администрации театров и концертных залов рекомендуют зрителям приходить за 30-40 минут до начала мероприятия, чтобы избежать очередей при проверке документов. По информации городских властей, многие учреждения культуры увеличили количество входов для посетителей и выделили дополнительный персонал для ускорения процесса.

Источник: mos.ru