Баффетт.РУ

В Ставропольском крае появились первые официально аттестованные экскурсоводы, владеющие русским жестовым языком, сообщает «Российская газета». Марина Новикова и Григорий Мурашко стали пионерами в регионе, успешно сдав все необходимые экзамены для работы с туристами, имеющими нарушения слуха.

С 1 марта 2024 года в России вступили в силу новые требования об обязательной аттестации всех экскурсоводов и гидов-переводчиков. До этого момента экскурсии для людей с проблемами слуха в регионе проводились, но без официального подтверждения квалификации специалистов.

Оба новых гида имеют врожденные нарушения слуха, что позволило им с детства в совершенстве освоить русский жестовый язык. Их личный опыт жизни в мире тишины стал главным преимуществом в новой профессии.

42-летняя Марина Новикова специализируется на пешеходных экскурсиях по Пятигорску и Кисловодску. Она самостоятельно проводит четырех-пятичасовые прогулки для групп от трех до семи человек, используя исключительно жестовую речь. По словам родственницы гида, с которой общался корреспондент «РГ», Новикова тщательно подготовилась к самым востребованным маршрутам по городам Кавказских Минеральных Вод.

«Когда глухие и плохослышащие приезжают в Пятигорск и идут на экскурсии, они мало что понимают. Марина сама пошла учиться, подготовилась к маршрутам», — передала слова экскурсовода ее родственница в беседе с изданием.

Наибольшей популярностью у туристов пользуются программы, посвященные лермонтовским местам. Обязательным пунктом большинства маршрутов становится посещение озера Провал в недрах горы Машук. Новикова активно продвигает свои услуги через собственный Telegram-канал, где задает потенциальным клиентам интригующие вопросы о достопримечательностях курортов.

Процедура аттестации далась Марине непросто. Комиссия не имела опыта работы с людьми, имеющими проблемы со слухом, что вызвало дополнительное волнение у кандидата. Тем не менее экзамен был сдан с первой попытки.

Григорий Мурашко выбрал иной профиль деятельности — он организует горные экскурсии в Домбай, Приэльбрусье, на плато Бермамыт, а также предлагает поездки на квадроциклах. Параллельно ведет видеоблог, рассказывая жестами о красотах Северного Кавказа и своей жизни.

«Я вожу экскурсии уже три года, долго учился, причем не только в Ставропольском крае, но и в Нальчике в Кабардино-Балкарии. Там я тоже прошел аттестацию, чтобы возить туристов в горы», — написал Мурашко в переписке с журналистом «РГ».

Гид отмечает, что подготовка программы занимает около двух месяцев — столько времени требуется для формирования группы. Спрос на такие услуги пока остается ограниченным, признает специалист.

Руководитель министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края Андрей Толбатов подчеркнул важность развития инклюзивного туризма. По его данным, в России гиды со знанием жестового языка работают всего в 63 городах.

«Мы стремимся обеспечить комфорт для всех гостей, включая туристов с особенностями. Аттестация гидов — один из способов улучшить качество туристических услуг», — заявил Толбатов.

В настоящее время в региональном реестре числится около 220 аттестованных экскурсоводов. Интерес к прохождению официальной процедуры подтверждения квалификации продолжает расти.

В министерстве также сообщили о недавнем обсуждении в Государственной Думе законопроекта, направленного на создание более доступной туристической среды для людей с особыми потребностями. Документ обяжет объекты размещения и туристические компании обеспечивать равные условия для всех категорий путешественников.

Источник: Российская газета