Square, и в особенности ее мобильное приложение для платежей Cash App, стали одной из лучших ставок для инвесторов. Многие интересует — что же стоит за успехами детища Джека Дорси? И в компании дали ответ.

Приток капитала

В 1-м квартале приток капитала в Cash App достиг исторического максимума. В частности, в марте 2021 года приток увеличился на 55% по сравнению с февралем — это в Square объясняют выдачей американцам стимулирующих чеков, которые граждане предпочитают перенаправлять в акции роста.

Другая причина, которая способствует тому, чтобы пользователи направляли средства в приложение — появление новых функций и расширение ассортимента. В частности, популярностью пользуется криптовалюта, которой владеет уже свыше 40 млн. американцев.

Сопутствующая тенденция — клиенты все чаще пользуются несколькими услугами сразу.

Активность пользователей

Число пользователей Cash App, которые пользуются приложением минимум 1 раз в месяц, растет. В среднем пользователь совершает 18 транзакций ежемесячно.

Один из факторов вовлеченности — собственная карта Square. Из 36 млн. пользователей 10 млн. являются ее активными пользователями, обращаясь к ней минимум 1 раз в месяц. При этом 7 млн. проводят операции с картой минимум 1 раз в неделю.

Отдельно стоит отметить покупку финансовой компанией музыкального сервиса Tidal — такое расширение экосистемы также поможет укрепить вовлеченность клиентов.

Интеграция экосистем

Хотя изначально Square выстраивала отдельно пользовательское приложение Cash App и платформу для продавцов, сегодня эти две экосистемы переживают взаимную интеграцию. К примеру, Square Loyality — функция для внедрения продавцами программ лояльности — теперь доступна в Cash App. Это, считают в компании, сделает опцию более доступной для ее клиентов.

Также в компании рассматривают возможность установки связи между Tidal и двумя упомянутыми экосистемами — пользовательским Cash App и платформой для мерчантов.