Баффетт.РУ

Олег Замиралов, руководитель Центра экосистемной защиты Т-Банка, сообщил о значительном росте доли жалоб клиентов на мошеннические действия через мессенджеры. По его словам, с февраля текущего года этот показатель увеличился до 42%.

В кулуарах форума Finopolis 2024 Замиралов рассказал РИА Новости: «Доля мессенджеров подросла с 30 до 42%, но классические звонки по телефону — все еще главная проблема». Эта информация была предоставлена в ответ на вопрос об изменении ситуации с жалобами клиентов на мошенников за период с февраля текущего года.

Несмотря на рост числа мошеннических атак через мессенджеры, традиционные телефонные звонки остаются основным инструментом злоумышленников. Это указывает на необходимость комплексного подхода к обеспечению безопасности клиентов банка.

Центральный банк Российской Федерации также активно борется с телефонным мошенничеством. За первый квартал 2024 года регулятор направил операторам связи информацию о 48,6 тысячи телефонных номеров, используемых злоумышленниками, для их последующей блокировки. За второй квартал этот показатель увеличился, достигнув отметки в 53,5 тысячи мошеннических номеров.

Эксперты отмечают, что рост числа мошеннических атак через мессенджеры может быть связан с усилением мер безопасности в сфере телефонной связи. Злоумышленники адаптируются к новым условиям, используя альтернативные каналы коммуникации для своих преступных действий.

Банки и регуляторы продолжают работу над усовершенствованием систем защиты клиентов от мошенничества. Рекомендуется проявлять бдительность при общении с неизвестными лицами как по телефону, так и в мессенджерах, особенно когда речь идет о финансовых операциях.