Клиентка отомстила бутику Louis Vuitton в Китае за некачественное обслуживание
В Китае произошел инцидент, привлекший внимание общественности к проблеме обслуживания клиентов в люксовых бутиках. По сообщению South China Morning Post, женщина решила отомстить сотрудникам магазина Louis Vuitton за неподобающее отношение к ней во время предыдущего визита.
Инцидент начался с того, что клиентка посетила бутик с намерением совершить покупку. Однако ее просьба о стакане воды была проигнорирована сотрудниками. Кроме того, вместо новой коллекции ей демонстрировали одежду из предыдущих линеек. Женщина также отметила, что персонал магазина выражал явное недовольство, когда ее просили подобрать одежду нужного размера.
После неудачного посещения клиентка обратилась с жалобой к представителям бренда, но и там не получила должного внимания к своей проблеме.
Спустя два месяца женщина решила преподать урок сотрудникам бутика. Она вернулась в магазин в сопровождении помощника и подруги, выбрала товары и заявила о готовности оплатить покупку наличными. Сумма покупки составила 84 тысячи долларов США (более семи миллионов рублей).
Сотрудники магазина были вынуждены потратить два часа на пересчет наличных средств. Когда эта процедура была завершена, клиентка неожиданно отказалась от покупки, забрала деньги и покинула бутик.
Этот случай привлек внимание к более широкой проблеме в индустрии люксовых товаров. По данным источника, пренебрежительное отношение продавцов к клиентам в бутиках премиальных брендов – не редкость.
Все материалы на сайте Баффетт.РУ носят исключительно информационный характер, не являются офертой и не могут быть восприняты как рекомендации или призыв к действию с нашей стороны. Финансовые рынки несут высокие риски и любые торговые операции должны быть тщательно обдуманы.
Похожие материалы:
- Ученые доказали негативное влияние гаджетов на речевое развитие детей
- Жительница США потратила 1,8 млн рублей на подготовку к концу света
- Генетическое исследование доказало: жители острова Пасхи посещали Америку до Колумба
- Автомобильная промышленность ЕС под угрозой: заводы работают вполсилы
- Житель Эстонии успешно обжаловал штраф за георгиевскую ленту в соцсети
- Археолог-любитель обнаружил древнее кольцо пиктов в Шотландии
- Европейский суд подтвердил штраф в €2,4 млрд для Google за нарушение конкуренции
- Wix ограничит доступ к своим сервисам для пользователей из России с 12 сентября
