Суд запретил «Победе» автоматически включать дополнительные услуги при покупке билетов
Московский городской суд признал незаконной практику автоматического добавления платных услуг при онлайн-покупке авиабилетов компании «Победа». Решение принято после апелляции Роспотребнадзора на отказ суда первой инстанции.
Авиакомпания «Победа» должна прекратить практику включения дополнительных услуг путем заранее проставленной отметки при дистанционной покупке билетов, сообщает управление Роспотребнадзора по Астраханской области.
Судебное разбирательство началось после того, как региональное управление Роспотребнадзора обратилось в Щербинский районный суд Москвы с иском в защиту неопределенного круга потребителей. Ведомство требовало прекратить навязывание договоров страхования при онлайн-покупке авиабилетов.
Несмотря на то, что суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, Роспотребнадзор подал апелляционную жалобу. По результатам ее рассмотрения Московский городской суд встал на сторону ведомства, признав незаконным «включение в договор авиаперевозки автоматического согласия пассажира на предоставление дополнительных платных услуг».
Данное решение имеет особое значение для защиты прав потребителей в сфере онлайн-продаж авиабилетов, так как создает прецедент в борьбе с практикой навязывания дополнительных услуг. Подобные действия авиаперевозчиков нередко приводили к тому, что пассажиры оплачивали нежелательные услуги, не заметив автоматически проставленные отметки в процессе бронирования.
Решение суда вступило в законную силу, что обязывает авиакомпанию «Победа» изменить свою политику в отношении дополнительных услуг при онлайн-бронировании билетов. Теперь пассажиры должны самостоятельно выбирать и отмечать желаемые дополнительные услуги, а не отказываться от уже предварительно выбранных.
Все материалы на сайте Баффетт.РУ носят исключительно информационный характер, не являются офертой и не могут быть восприняты как рекомендации или призыв к действию с нашей стороны. Финансовые рынки несут высокие риски и любые торговые операции должны быть тщательно обдуманы.
Похожие материалы:
- Мошенники крадут данные россиян под видом срочного оформления загранпаспортов
- Москва планирует перевести доставку на беспилотные роверы к 2030 году
- Минцифры подготовило закон об ответственности за использование ИИ-сервисов
- Аэрофлот предложил скидки до 50% в честь юбилея компании
- Оборот электронной торговли в России достиг 11,5 триллиона рублей
- Новые меры защиты снизили ущерб от киберпреступлений на 8 миллиардов рублей
- Россия достигла исторического минимума по уровню бедности
- МВД предупредило о новой схеме обмана пользователей Telegram
